Consulado apoyó a la comunidad entre citas y vuelos especiales

El servicio lusitano con sede en la capital venezolana no se detiene e implementa mejoras en sus servicios para continuar prestando una labor de calidad

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Si bien es cierto que durante el año 2020 gran parte del globo terráqueo detuvo sus actividades, el Consulado General de Portugal en Caracas nunca dejó de trabajar. Entendiendo que en Venezuela existe una numerosa comunidad lusitana que necesita tener al día su documentación portuguesa, el Cónsul General Licínio Bingre do Amaral decidió atender situaciones de emergencia durante el período de cuarentena y mantener activos los servicios que encabeza en las semanas de flexibilización, adaptando la dinámica a un sistema de citas previas y reduciendo el número de personas que son atendidas diariamente.

La autoridad consular recordó recientemente en una entrevista con el CORREIO que antes de la pandemia la sede en la capital atendía entre 600 y 700 personas al día. “Mientras no se encuentre una cura para el Covid 19, esto no volverá a suceder porque es necesario garantizar el distanciamiento físico para seguridad de todos los usuarios del consulado y también de los propios funcionarios” explicó Bingre do Amaral, agregando que actualmente son atendidas unas 200 personas al día, lo que representa una disminución de más del 90% con relación al número de usuarios que recibían en los meses anteriores a la pandemia.

“Aunque en este momento todas las gestiones se están desarrollando con normalidad, obviamente al disminuir la capacidad de atención esto provoca retrasos y las citas se están asignando cada vez más tarde”, dijo Bingre do Amaral, argumentado que a fin de mantener una buena organización, fue lanzado el portal https.//www.caracas.consuladoportugal.mne.pt, donde las personas disponen de todas las informaciones necesarias para los diferentes procesos y pueden solicitar las debidas citas para la realización del ‘cartão do cidadão’, pasaportes, poderes, apoyos sociales y nacionalidades, entre otros trámites.

“Con la apertura de esta página, pretendemos seguir brindando un servicio de calidad a la Comunidad Portuguesa en Venezuela y facilitar los contactos con el Consulado General de Portugal en Caracas”, explica Licínio Bingre do Amaral, quien además promovió recientemente una jornada consular en el Centro Portugués de Caracas y visitó a los portugueses residenciados en El Jarillo, San Pedro de Los Altos y San Antonio de Los Altos.

Las solicitudes de renovación de cartão de cidadão y de pasaporte son las más comunes. Teóricamente no se pueden hacer al mismo tiempo, «pero ante la situación de emergencia que atraviesa Venezuela, hemos permitido que en muchos casos se realicen simultáneamente». Además, desde 2018 el gobierno portugués tomó la decisión de eximir todos los costos de cualquier acto consular debido a la crisis económica que vive el país.

Bingre do Amaral dijo que la atribución de la nacionalidad por matrimonio se está demorando un poco porque en Portugal hay actualmente 85 mil solicitudes de nacionalidad. «Son muchas, por lo tanto, toma su tiempo. En el Consulado General en Caracas hemos asignado casi 4.000 nacionalidades este año. La mayoría son de hijos de portugueses».

“En el pasado, los emigrantes que llegaban a Venezuela no registraban el matrimonio ni el nacimiento de sus hijos en el consulado, por eso hoy tenemos mucha gente con edades entre los 40 y 50 años que están pidiendo la nacionalidad portuguesa cuando lo normal es que ya la tuviesen desde pequeños» dijo el diplomático, pidiendo que las parejas inscriban a sus hijos desde temprana edad porque la nacionalidad de los menores es mucho más rápida que la nacionalidad de los adultos, «la podemos atribuir con mayor celeridad».

Jornadas consulares fueron pospuestas

El cronograma de permanencias consulares para el año 2020 establecía 32 jornadas de este tipo en distintas localidades del interior de Venezuela. Durante el primer trimestre del año llegaron a realizarse en Maracay, San Cristóbal y Puerto Ordaz. Luego, a mediados de marzo, las medidas de confinamiento para evitar contagios del Covid-19 obligaron a suspender el cronograma hasta finales de septiembre de 2020 cuando el Consulado General de Portugal en Caracas organizó una jornada en la ciudad de Los Teques.

Las permanencias consulares forman parte de la política de proximidad adoptada por el actual cónsul general de Portugal en Caracas. Implican trasladarse a alguna ciudad del interior del país, salir de la sede consular para acercarse a las personas, pues a muchas familias se les dificulta trasladarse hasta la capital del país para realizar sus trámites.

Atención médica insuficiente

La pandemia también ha perjudicado la atención médica y la entrega de medicamentos. Actualmente, hay dos médicos en Caracas y dos en Valencia que atienden a miembros de la comunidad gracias al convenio con el Gobierno portugués. «Vamos a intentar llegar a otras zonas de Venezuela donde conseguir asistencia médica es complicado. Pero todas estas medidas deben realizarse de forma sustentable para que no desaparezcan al poco tiempo. Tenemos que analizar el panorama y avanzar de forma gradual».

Los medicamentos que se reciben de Portugal también han tenido dificultades para llegar por el cierre del espacio aéreo. «Teníamos una maleta diplomática una vez por semana, que en este momento no está funcionando con regularidad. Todo esto afecta el suministro de medicamentos. Nosotros hacemos lo que está en nuestras manos, pero no podemos tomar una medida que dentro de unos meses no podamos continuar por no tener la capacidad financiera», dijo Bingre do Amaral. Actualmente, poco más de 360 mil portugueses están inscritos en el Consulado General de Portugal en Caracas.

 

Vuelos especiales aplaudidos por la comunidad

El pasado domingo 20 de diciembre a las 05:49 de la mañana aterrizó en la ciudad de Lisboa, Portugal, el Airbus 330-900neo de TAP con 298 pasajeros provenientes del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía. Se trató del sexto vuelo especial organizado por el Estado portugués -los dos primeros con la compañía HiFly y los cuatro últimos con la aerolínea bandera portuguesa-, a fin de facilitar el regreso a sus ciudadanos que no conseguían salir de Venezuela debido al cierre del espacio aéreo ante la situación pandémica.

En total han podido viajar más de 1.600 ciudadanos en los seis vuelos, 700 de los cuales han tenido como destino final la isla de Madeira. Actualmente el Consulado tiene una lista de espera de persona que necesitan viajar a tierras portuguesas. Según Bingre de Amaral, la prioridad en dichos vuelos siempre serán ciudadanos residentes en Portugal, pacientes con enfermedades crónicas o personas que necesiten de tratamientos y/o medicamentos que sean difíciles de encontrar en Venezuela.

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