Esta aclamada série conta a história da jovem Alex. Para proteger a si a sua filhinha do relacionamento abusivo que tinha com o pai da criança, Alex foge, passa a morar em um abrigo e a trabalhar como faxineira. Os episódios acompanham a dura realidade da protagonista em seu trabalho, em sua experiência como mãe solo, e em suas tentativas de sobreviver a uma dura realidade enquanto sonha em se tornar uma escritora.
A produção é baseada na história real contada no livro de memórias Maid: Hard Work, Low Pay, and a Mother’s Will to Survive, de Stephanie Land. As emocionantes cenas e as atuações impecáveis renderam à série 93% de aprovação da crítica no site Rotten Tomatoes e muitos elogios por parte do público.
